Kesadaran
Keterikatan
Transformasi (dari anonim dikenal)
penyimpanan
sebenarnya bukan hanya pekerjaan wiraniaga untuk membangkitkan kesadaran atau buzz tentang merek, produk, atau layanan baru mereka. Jika mereka diantisipasi untuk bekerja dengan energi mereka sendiri untuk menciptakan penjualan dengan memelihara prospek dan hubungan, lalu bagaimana mereka diharapkan benar-benar memiliki cukup waktu dan energi untuk melakukan pekerjaan kaki di depan yang membawa prospek tersebut ke meja makan di tempat pertama?
Departemen pemasaran membuat pengakuan, mengumpulkan partisipasi dengan membuat saran yang akan mendorong anggota audiens untuk mendapatkan tindakan, dan tujuan serta jalur partisipasi dengan menginspirasi anggota kerumunan untuk menawarkan informasi kontak atau memulai penawaran atau uji coba gratis (mengubahnya dari beberapa potensi dingin menjadi panduan yang terbukti atau kemungkinan klien). Penting untuk dilihat di sini bahwa fungsi retensi dari departemen pemasaran tidak benar-benar tumpang tindih dengan inisiatif retensi tenaga penjualan.
Di sisi lain, retensi konsumen menjelaskan lebih banyak tentang inisiatif pelanggan untuk memanfaatkan kemitraan pelanggan Anda untuk terus memeriksa dengan pelanggan Anda, berusaha melibatkan mereka ke dalam diskusi tambahan tentang produk atau layanan tambahan yang mungkin mereka pertimbangkan, dan mencari rujukan untuk ini. teman pelanggan dan anggota keluarga. Pada aspek pemasaran, bagaimanapun, retensi menggambarkan untuk mempertahankan tingkat partisipasi konstan yang lebih besar (sebagai hasil dari promosi yang ditargetkan berdasarkan pilihan pembelian, sejarah dan minat) sehingga hubungan klien tidak berakhir pada biaya pertama. Nawala email yang Anda terima setelah menjadi individu di suatu tempat tidaklah acak – mereka memiliki motif dan cenderung disesuaikan dengan hal-hal yang Anda tunjukkan atau lihat minatnya. Tim penjualan tidak selalu memiliki wawasan, waktu, atau secara teratur dana untuk melaksanakan berbagai jenis kampanye strategis ini kursus internet marketing batam.
Eksistensi Bersama Yang Tepat Dari Segalanya
Penghasilan yang sempurna dan hubungan pemasaran adalah kehidupan nyata. Pemasar dan tenaga penjualan bekerja sama untuk memutuskan apa yang diinginkan pembeli dan cara menyampaikannya. Pendapatan dan pemasaran perlu untuk menginspirasi, menginspirasi, dan memelihara yang lain. Mereka harus berkolaborasi dan berkolaborasi. Dalam hierarki rantai makanan perusahaan, pendapatan dan promosi tidak boleh dipandang sebagai kompetisi atau sederajat, melainkan dedaunan. Seseorang benar-benar tidak dapat eksis tanpa kebalikannya, tetapi keahlian mereka tidak sama – terutama sekarang, di mana peningkatan teknologi mengharuskan pemasar modern untuk benar-benar memiliki kelompok pengetahuan yang sangat spesifik, terasah, dan kompetitif yang dimiliki sebagian besar agen penjualan. tidak harus benar-benar memiliki.
Karena itu, banyak wirausahawan yang introvert, analitis, dan berpikiran mendalam. Entah mereka menghitung angka dan menganalisis informasi, menyusun laporan tentang kecenderungan dan harga transformasi, atau membuat iklan luar biasa dan mengembangkan situs luar biasa serta hal-hal keamanan, mereka perlu fokus pada apa yang berhasil, apa yang tidak, dan juga menyesuaikan upaya kreatif mereka. Umumnya bagian pemasaran mungkin akan memiliki materi iklan, analis, dan lebih banyak orang yang berorientasi teknologi (yang mencelupkan ke jumlah dan juga perhitungan di balik alat periklanan dan pemasaran yang kompleks).
Sebaliknya, banyak penjual yang ekstrovert – mereka menerangi ruangan mereka akan memiliki “keterampilan orang” yang luar biasa, dapat terhubung hanya dengan orang lain, dan juga memiliki kemampuan untuk menangkap isyarat sosial yang mungkin benar-benar mendukung mereka untuk menutup pembelian. Seringkali individu memiliki perhatian yang lebih luas, lebih suka menghabiskan hari dengan rapat dan janji temu – tugas yang membangun hubungan – daripada duduk di meja melakukan apa yang paling berguna dari bagian pemasaran. Karena itu, banyak tenaga penjualan memiliki asisten administrasi untuk membantu mereka bersama dengan tindak lanjut, dokumen, pengaturan janji temu, panggilan, tip, dan administrasi kalender. Tujuan asisten fungsional semacam itu kurang tersebar luas dalam kerajaan periklanan.