Seiring berlalunya waktu, semakin banyak negara melegalkan perjudian, semakin banyak kasino dibuka di tempat-tempat baru dan beragam di seluruh dunia dan semakin banyak wilayah yang secara hukum disetujui oleh pihak berwenang untuk perjudian sebagai bentuk hiburan sosial.
Jika Anda bertanya kepada orang-orang di luar wedeqq tentang peluang karier dalam industri perjudian, mereka akan secara otomatis memikirkan peran garis depan seperti dealer, pelayan bar atau pelayan koktail karena ini adalah orang-orang yang langsung berada di mata publik. Ini bukan sesuatu yang secara teratur diperiksa, namun industri kasino memiliki banyak kesempatan kerja di berbagai bidang arena hiburan. Misalnya, di sekitar kasino sering dibangun Hotel, area hiburan, dan banyak lagi bisnis yang menikmati kerumunan perjudian dan potensi bisnis mereka. Karena perjudian menjadi pilihan populer yang semakin meningkat untuk hiburan sosial, baik setelah pertumbuhan populasi dan peningkatan tren pendapatan yang dapat dibuang, sebagian besar negara yang melegalkan perjudian menikmati ekonomi yang semakin stabil di lingkungan ini.
Kasino adalah seperti banyak bisnis atau perusahaan lain, karena kasino juga memiliki infrastruktur anggota manajemen, staf administrasi, petugas keamanan, dan artis seperti penyanyi, musisi, dan penari. Jika ada komplek hotel yang terpasang, maka tambahan semua peran perhotelan dan katering ini juga perlu diisi. Meskipun umumnya sebagian besar posisi ini tidak memerlukan interaksi langsung dengan lantai kasino, memiliki pengetahuan tentang kasino dan pelanggan sama-sama merupakan keharusan untuk menyelesaikan peran pekerjaan dengan lebih kompeten.
Salah satu peran yang sangat menarik dan menantang adalah manajer kasino. Peran ini sangat bervariasi dan bertanggung jawab untuk organisasi, pengarahan, perencanaan, pengendalian, dan koordinasi permainan meja dan staf yang mengoperasikannya. Mereka juga bertanggung jawab atas perekrutan, pelatihan, dan penjadwalan semua staf kasino. Manajer kasino juga perlu mengetahui semua aturan permainan, mendeteksi setiap permainan yang mungkin membuat pendapatan kasino berisiko. Master Statistik dan metode analisis pasar selalu dipantau berkaitan dengan permainan dan memprediksi pertumbuhan pendapatan atau penurunan ekonomi baik secara lokal maupun nasional juga merupakan bagian penting dari peran ini untuk menjaga pendapatan perusahaan stabil.
Gaji untuk manajer Kasino dapat sangat bervariasi tergantung pada sejumlah faktor termasuk wilayah, namun rata-rata, gaji tahunan adalah $ 61.000 per tahun menurut jurnal terkenal.
Peran lain yang menantang adalah penyelia kasino. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua meja permainan dan staf operasi di area yang ditentukan berjalan ke optimalisasi maksimum selama setiap perubahan yang diberikan. Mereka juga ada untuk mendukung pelanggan kasino dan kadang-kadang perlu menafsirkan aturan permainan dan menangani masalah pelanggan yang meningkat. Kadang-kadang peran mereka juga dapat diperluas untuk mengatur kegiatan untuk tamu kasino yang menginap di hotel, di luar arena perjudian.
Seorang penyelia game harus memiliki keterampilan komunikasi yang luar biasa, keterampilan interpersonal, dan karisma agar dapat menangani secara efektif baik staf maupun karyawan. Mereka juga membutuhkan keterampilan ini untuk mencoba dan memaksimalkan perlindungan kembali. Supervisor hampir selalu mendapatkan pengalaman kasino sebelumnya yang bekerja di posisi kasino lain selama beberapa tahun sebelum mereka dapat mengajukan promosi ke peran ini.
Yang bertanggung jawab atas area mesin Slot adalah orang-orang kunci Slot, juga dikenal sebagai petugas slot atau teknisi yang mengelola semua mesin dan staf area slot. Deskripsi pekerjaan mereka termasuk memverifikasi pembayaran yang menang untuk pelanggan kasino, mengatur ulang mesin slot setelah kemenangan, dan mengisi ulang uang slot. Gelar pendidikan tidak diperlukan untuk posisi ini tetapi pengetahuan dalam pengoperasian mesin slot dan permainan itu sendiri diperlukan. Pengalaman kerja sebelumnya di kasino baik di posisi lain atau sebagai slot slot juga dianggap sebagai keuntungan atau telah mengikuti kursus operasi slot. Menurut statistik yang diterbitkan pada tahun 1999, seorang teknisi Slot dapat menghasilkan rata-rata $ 12 per jam.
Pekerja kandang kasino; staf ini bertanggung jawab atas semua transaksi moneter untuk pelanggan kasino. Pekerja kasir adalah orang-orang yang bertugas menukar uang nyata dengan chip, tiket atau token dan kadang-kadang aplikasi kredit untuk setoran dan penarikan dalam kasino.
Peran yang paling sering dikaitkan dengan kasino tentu saja adalah dealer. Mereka mengelola setiap meja permainan seperti roulette, blackjack, bakarat, dan poker, membagikan kartu, melempar dadu, mengumpulkan chip, dan menegakkan aturan permainan. Dealer harus menguasai aturan permainan dengan seksama untuk dapat memahami ketidakkonsistenan. Mereka juga harus memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat kuat, tampilan profesional, dan kemampuan menghitung yang tajam karena dealerlah yang menyatakan pemenang dan bertanggung jawab atas pembayaran yang menang atau kehilangan uang / pengumpulan chip. Ini adalah posisi dalam lingkungan yang sangat menuntut dan bergerak cepat dan sebagian besar persyaratan pekerjaan dealer menuntut setidaknya dua permainan meja yang harus dikuasai sebagai minimum.
Sebagian besar dealer profesional disertifikasi. Ini dapat dicapai melalui kursus dua hingga empat tahun di mana peserta akan menguasai permainan itu sendiri dan juga bidang manajemen pelanggan juga. Dealer berpengalaman sangat diminati dan ini adalah pekerjaan yang sangat dihargai. Dealer berlatih pada awalnya di meja batas rendah dan mereka naik ke meja roller tinggi karena mereka mendapatkan lebih banyak pengalaman. Menurut statistik yang diterbitkan pada tahun 1999, seorang dealer dapat menghasilkan rata-rata $ 7 per jam.
Persyaratan pekerjaan yang lebih umum juga ditanyakan di atas poin-poin spesifik yang disebutkan, seperti pelamar posisi permainan harus berusia di atas 21 tahun dan dengan sertifikat sekolah menengah. Di Amerika Serikat, pekerja kasino juga harus memiliki lisensi khusus yang dikeluarkan oleh pemerintah untuk biaya setiap tahun, yang juga mencakup penyelidikan latar belakang sebelum diterbitkan. Hampir setiap kasino memiliki proses pelatihan sendiri selain membutuhkan sertifikasi. Seperti halnya pekerjaan apa pun, ada sisi positif dan negatifnya. Beberapa orang suka dengungan lingkungan yang juga dapat dianggap glamor dan fakta bahwa setiap hari berbeda,
